Interview met virtual assistant Indah Wongsowinangoen
“Mijn doel is altijd om het leven van mijn klanten gemakkelijker te maken door hen te ontzorgen. “
Vandaag in de spotlight: Indah Wongsowinangoen. Als virtual assistant ondersteunt zij bedrijven bij uiteenlopende taken, van agendabeheer tot het bijhouden van social media. Benieuwd naar het ondernemersverhaal van Indah? Je leest het in dit interview.
Zou je iets over je achtergrond willen vertellen?
Ik woon momenteel in Rotterdam, en ben 38 jaar jong. Ik hou ontzettend veel van koken, stedentrips maken, dansen en ben een familievrouw.
Wat was je droombaan als kind?
Als kind droomde ik ervan om dokter te worden. Ik was altijd gefascineerd door het menselijke lichaam, mensen helpen, technologie, het oplossen van problemen en ik dacht altijd dat dat mijn toekomstige carrière zou zijn. Uiteindelijk ben ik voor mezelf gegaan in 2022 als Virtual Assistant. Sinds begin dit jaar bekleed ik ook de functie als Personal Assistant.
Wat is jouw studie- en werkachtergrond?
Mijn studieachtergrond is Managementassistent/Directiesecretaresse aan Albeda in Rotterdam. Na mijn studie heb ik overal gewerkt bij Internationale bedrijven waar ik veel vaardigheden heb opgedaan die ik nu gebruik als virtual assistant/personal assistant.
Wat trok je aan om te werken als een virtuele assistent?
Het idee om als virtuele assistent te werken sprak me aan omdat ik het leuk vond om flexibel te werken en tegelijkertijd bedrijven en ondernemers te helpen om hun workflow soepeler te laten verlopen. Ik houd van de veelzijdigheid van het werk en de mogelijkheid om mijn eigen werkuren te bepalen, en overal te werken waar ik maar wil.
Waarom heb je uiteindelijk voor het ondernemerschap gekozen?
Ik heb mijn bedrijf Indah Your Support opgericht in 2022, omdat ik de wens had om zelfstandiger te werken en bedrijven te ondersteunen op een manier die hen echt verder helpt. Ik koos voor ondernemerschap omdat ik de vrijheid wilde om mijn eigen richting te bepalen. Het stelt me in staat om mijn eigen werktempo en omgeving te creëren en tegelijkertijd mijn passie voor het helpen van anderen te combineren met het runnen van mijn eigen bedrijf.
Wat zijn je expertisegebieden?
Mijn expertisegebieden zijn onder andere planning en organisatie, e-mailbeheer, notuleren en klantenservice. Ook ben ik goed in talen, want ik spreek 5 talen, wat me in staat stelt om waardevolle ondersteuning te bieden aan mijn klanten.
Met wat voor soort klanten werk je en wat doe je voor ze?
Ik werk met ondernemers, kleine bedrijven, coaches, of bedrijven in een specifiek vakgebied en ik ondersteun hen met taken zoals agendabeheer, e-mailbeheer, klantenservice en sociale media. Mijn doel is altijd om het leven van mijn klanten gemakkelijker te maken door hen te ontzorgen.
Virtual assistants zijn hot. Hoe probeer jij je te onderscheiden van andere virtual assistants?
Wat mij onderscheidt van andere virtual assistants is mijn persoonlijke benadering, betrouwbaarheid, creativiteit, en de wederzijdse interesse die nodig is om een succesvolle en langdurige samenwerking te hebben. Ik zorg ervoor dat mijn klanten zich altijd gehoord voelen en dat hun behoeften prioriteit krijgen.
“Ondernemerschap is een reis die vol uitdagingen zit, maar met passie en doorzettingsvermogen kun je alles bereiken.”
Wat geeft jouw werk de meeste voldoening?
De meeste voldoening haal ik uit het feit dat ik mijn klanten daadwerkelijk kan helpen om hun doelen te bereiken. Het geeft me energie om te zien hoe mijn werk hen tijd en stress bespaart, zodat zij zich kunnen concentreren op de dingen die er echt toe doen voor hun bedrijf. Geen enkele dag is voor mij hetzelfde.
Wat zijn de minder leuke kanten van je werk?
Een minder leuke kant van mijn werk is soms de hoeveelheid administratief werk die erbij komt kijken. Hoewel ik het nog steeds waardeer om een georganiseerd systeem te creëren, kan het soms repetitief zijn.
Wat is jouw grootste ondernemersles geweest en waarom?
Mijn grootste ondernemersles is dat je niet alles zelf hoeft te doen. Het is belangrijk om hulp te vragen en een netwerk op te bouwen van mensen die je kunnen ondersteunen. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat je de kwaliteit van je werk kunt waarborgen. Als ondernemer ben je NOOIT alleen!
Waar ben jij trots op?
Ik ben trots op de manier waarop ik mijn bedrijf heb opgebouwd en de klanten die ik heb geholpen. Het voelt geweldig om een positieve impact te hebben op anderen en om mijn passie te kunnen combineren met mijn werk.
Waar zou je beter in willen worden?
Ik zou graag beter willen worden in het automatiseren van processen en het beheren van grotere projecten. Het is altijd goed om manieren te vinden om dingen efficiënter te doen.
Wat is je lijfspreuk? En waarom?
Mijn lijfspreuk is: “Niet alles wat telt kan geteld worden, en niet alles wat geteld kan worden telt.” Deze spreuk herinnert me eraan dat succes niet altijd meetbaar is en dat de kleine dingen vaak het grootste verschil maken.
Waar zie je jezelf over 10 jaar?
Over 10 jaar zie ik mezelf een nog grotere rol spelen in de consultancybranche, mogelijk met een team van professionals die ik begeleid. Persoonlijk hoop ik mijn bedrijf verder te laten groeien en tegelijkertijd een gezonde balans tussen werk en privé te behouden.
Heb je nog een laatste boodschap aan de lezers?
Mijn boodschap is: blijf altijd trouw aan jezelf en durf te vertrouwen op je eigen kracht. Ondernemerschap is een reis die vol uitdagingen zit, maar met passie en doorzettingsvermogen kun je alles bereiken. Tot slot: mensen kunnen mij bereiken via mijn website, LinkedIn en Instagram. Stuur mij gerust een connectie verzoek. Ik sta altijd open voor een gesprek!
