Interview met wenkbrauwspecialist Eden Mengistaab

“Als ik wenkbrauwen doe, voel ik mij krachtig. Het is alsof de wereld om me heen verdwijnt en ik mij volledig over geef aan de klant.”

Wenkbrauwstyliste Eden Mengistaab zit al ruim 15 jaar in het vak. Als twaalfjarige begon zij voor het eerst haar eigen wenkbrauwen te shapen. Niet lang daarna ging ze dat ook doen voor haar vriendinnen en klasgenoten. In december 2017 opende ze de deuren van haar nieuwe schoonheidssalon in Rotterdam. Een mijlpaal voor deze jonge onderneemster. RBM Media ging bij Eden langs voor een leuk interview. Wij spraken over haar ondernemersverhaal, haar uitdagingen en ook over een prijs die ze eind vorig jaar heeft gewonnen.

Kun jij jezelf voorstellen?
“Mijn naam is Eden Mengistaab, maar officieel heet ik Edden. Ik ben 27 jaar en sinds 2017 eigenaar van Eden’s Master Brows in Rotterdam. Eden’s Master Brows is een proffesionele brow bar. Een salon waar men voornamelijk terecht kan voor wenkbrauw styling. Naast het shapen van de wenkbrauwen behandelen we ook wimpers en kun je bij ons terecht voor een lash lift behandeling. “

Welke opleiding deed je voordat je begon met je salon?
“Je zou het niet denken, maar mijn vooropleiding heeft niets te maken met beauty. Ik heb maatschappelijke zorg gevolgd op het MBO. Een hele ander tak van sport. Toen ik mijn salon opende, zat ik middenin mijn examenjaar. Een hectische periode, maar enorm leerzaam. Als ik terugkijk, verbaas ik mij over hoe ik dit heb kunnen combineren en hoe ver ik ben gekomen in een paar jaar tijd.”

Hoe is je interesse in beauty begonnen?
“Make up zetten is iets wat ik altijd met passie heb gedaan. Toen ik 12 was begon ik mijn eigen wenkbrauw te shapen. Op een gegeven moment kwamen er klasgenoten en vriendinnen naar me toe van: ‘ hey zou je ook mijn wenkbrauwen willen doen?’ Zo begon het balletje te rollen. Toen dacht ik: ‘ik vind dit zo leuk, hier wil ik een business van maken.’ Vanaf mijn 16e begon ik geld voor mijn diensten te vragen. Ik deed eerst wenkbrauwen shapen en daarna make up. Maar uiteindelijk koos ik er bewust voor om helemaal voor de wenkbrauw styling te gaan. Daar lag namelijk mijn grootste interesse.”

“Toen ik mijn salon opende, zat ik middenin mijn examenjaar. Superhectisch, maar o zo leerzaam”

Is het lastig om wenkbrauwen te shapen?
“Toendertijd heb ik het mezelf aangeleerd. Tegenwoordig heb je heel veel opleiders die cursussen in brow styling aanbieden. Het was juist destijds dat ik het mijzelf had aangeleerd via video’s op het internet. Er was namelijk een beperkt aanbod aan cursussen, trainingen en opleidingen.
Omdat ik nieuwsgierig van aard ben, heb ik door de jaren heen steeds meer nieuwe vaardigheden geleerd. Zo heb ik het stylen met touw via YouTube geleerd. En toen mijn klanten begonnen te vragen of ik ook kon epileren, besloot ik om dat er bij te doen. “

Waar let je op voordat je iemands wenkbrauwen doet?
“Het is belangrijk om de klant stap voor stap mee te nemen in de behandeling. In eerste instantie kijk je naar de manier
waarop de wenkbrauwen er uit zien. De natuurlijke vorm. Vervolgens ga ik in gesprek met de klant om te ontdekken wat de wensen zijn. Op basis hiervan kijk ik wat binnen de mogelijkheden past. Pas daarna ga ik aan de slag met het
stijlen van de wenkbrauwen. “

Wie komen er in je salon?
“Sinds kort werk ik met een systeem dat meer inzicht geeft in mijn klanten. De meeste mensen die komen zijn tussen de 21 en 40 jaar en hebben verschillende achtergronden. Dat geeft een mooie culturele en etnische mix in de zaak.”

Welke tips heb je voor het goed verzorgen van wenkbrauwen?
“Verzorgen kunnen de klanten prima zelf thuis door serums of verzorgingsgel te gebruiken. Mijn advies wat betreft het shapen van de wenkbrauwen is: Laat het over aan een professional! Tussen de afspraken in kan de klant trouwens ook eventueel de wenkbrauwen zelf een beetje bijhouden door brow make-up. Bijvoorbeeld met een brow highlighter Hiermee kun je mooi de terug gegroeide haartjes camoufleren en toch nog strakke wenkbrauwen creëren.”

Wanneer heb je besloten om je eigen salon te beginnen?
“Om eerlijk te zijn, was ik niet echt per se op zoek naar een salon. Het is letterlijk in mijn schoot geworpen. Op een dag
kwam ik dit pand in een advertentie tegen. Ik contacteerde de eigenaar en vroeg wat de huurlasten waren. Die vielen zodanig mee dat ik dacht: ‘ dat kan ik wel betalen.’ Kort daarna tekende ik het huurcontract en ging ik aan de slag. Naar mijn gevoel ging het allemaal veel sneller dan ik ooit had durven dromen, haha! Wat inrichting betreft hield ik het lekker sober. Ik gaf alleen geld uit aan de hoognodige zaken: stoelen, spiegels en belangrijke attributen zoals
pincetten. That is it! Vanaf dat moment is de salon alleen maar verder gaan groeien.”

Wat waren je grootste uitdagingen sinds de oprichting van je salon?
“Ik denk dat corona wel een zware tijd is geweest. Op het moment dat alle beauty winkels dicht moesten van de overheid, was mijn eerste gedachte wel van: ‘Oh my God, dit is wel pittig.’ Toen ik de zaak opende woonde ik bij mijn vader. Echter, niet zo lang voordat de tweede lockdown begon, had ik een eigen woning en ook een eigen auto. Dus het was geen gemakkelijke periode geweest. Maar ik had altijd geloofd dat deze narigheid op een dag voorbij zou gaan en mijn onderneming het zou overleven. Dat is uiteindelijk ook gebeurd. Corona was financieel gezien voor mij wel echt een vuurdoop geweest. Maar ik heb het overleefd!”

Wat is jouw overlevingsstrategie geweest?
“Door te geloven dat alles ooit een keer goed komt. Iedereen heeft wel eens vervelende momenten. Ik ook. Hoe ik daar mee om ga, is door meer van mezelf te vragen in mijn werk. Als ik wenkbrauwen doe, schakel ik alle andere zaken in mijn hoofd uit en geef ik alles wat ik heb aan de klant. Een kwestie van focussen. Alleen op deze manier voel ik mij sterk.”

Hoe probeer jij je te onderscheiden van andere wenkbrauwspecialisten?
Wat mij en mijn salon onderscheidt is onze jarenlange ervaring, expertise, kennis en onze werkwijze waarbij ultieme precisie en persoonlijke aandacht voorop staat. Ikzelf heb een grote liefde voor schoonheid, make up en creativiteit. Dat is ook precies wat ik fijn vind aan mijn werk. Daar komen al mijn passies in terug. Je kunt een groot verschil maken door je ziel en zaligheid in je vak te gooien. Door mijn ervaring van 15 jaar heb ik oog voor detail ontwikkeld. Als jij een autoriteit in je vakgebied wil worden, moet je jezelf helemaal overgeven. Mijn klanten voelen mijn passie en onze
professionaliteit en daardoor komen ze steeds terug. Ik houd niet van half werk. Of je gaat er helemaal voor of je doet het niet. Bijna alle klanten gaan tevreden de deur uit.”

Je hebt in september 2022 een award gewonnen. Kun je daar iets meer over vertellen?
“Jaren geleden vertelde een klant mij over het Worldwide Eyebrowfestival : een wereldwijde kampioenschap voor wenkbrauwen. Begin vorig jaar hoorde ik dat die competitie in september 2022 zou plaatsvinden. Ik dacht: ‘daar wil ik wel aan mee doen.’ Zo gezegd, zo gedaan. De finale werd gehouden in het wtc gebouw in Rotterdam. Het was een grote happening. Zo waren er wenkbrauwstylisten van over heel de wereld overgevlogen om deel te nemen. Bovendien waren er grote sponsors die hun naam aan de finale hadden verbonden. Onder andere KLM en champagnemerk Moët. Uiteindelijk ben ik gekozen tot de tweede plaats binnen mijn categorie. “

Wat doet dit trofee met je?
“Alhoewel ik enorm dankbaar ben met de titel, blijf ik nuchter. Blijf met beide benen op de grond. Ik ben er nog lang niet, maar ik zit wel op de goede weg. Waar ik nu serieus aan wil werken is het vergroten van mijn naamsbekendheid. Het troffee zie ik als een start en ik hoop dat hiermee meer deuren opengaan om businesswise verder
te groeien. “

“Toen alle beauty winkels dicht moesten van de overheid, was mijn eerste gedachte wel van: ‘Oh my God, dit is wel pittig.”

Wat is je belangrijkste ondernemersles geweest?
“Inzicht hebben in je cijfers is heel belangrijk. Niet alleen voor je boekhouder, maar ook voor je eigen gemoedsrust en groei. Als je financieel wil groeien, zorg dan eerst voor een goede inzicht zodat je bedrijf eenn gezonde groei kan doorlopen. Betere inzicht verkrijgen is iets waar ik pas kort geleden mee ben begonnen. En ik moet zeggen: het geeft zoveel rust om regelmatig je financiën te monitoren.”

Waar wil je nog beter in worden?
“Kort geleden ben ik begonnen met een cursus om permanente make up te zetten. Daarnaast wil ik mij verder verdiepen in het stylen van wenkbrauwen. Ook al doe ik dit al best lang, merk ik dat er nog zoveel te leren is op dit
gebied. Omdat ik leergierig ben, wil ik dat zeker verder oppakken.”

Wat zijn je toekomstplannen?
“Ik oriënteer mij nu op mogelijkheden om te groeien in naamsbekendheid. Dit is belangrijk zodat het bedrijf verder kan groeien en verder kan uitbreiden. Verder lijkt het mij geweldig om een eigen cosmetica lijn te lanceren en actief te zijn in het buitenland. Dit is nog toekomstmuziek, haha! Eerst werken aan een grotere naamsbekendheid en dan komt de rest van zelf wel goed! “

Connecten met Eden’s Master Brows?
website
Instagram
Facebook